+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия в билайн подключение услуг без согласия

Претензия в билайн подключение услуг без согласия

Списалось за два дня. Услугу отключил. Опытным путем установлено, что позвонив на номер справочного центра эта услуга подключается автоматически. Теперь думаю обратиться в суд, если средства не будут возвращены. Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Если вы обнаружили у себя целый пакет платных опций, на которые вы не соглашались, то отправьте претензию и потребуйте компенсаций;.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия в билайн подключение услуг без согласия

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. С 8 марта по 13 марта г. В личном кабинете я обнаружила, что подключена платная услуга заказ контента Билайн, которая мошенническим образом списывает деньги с моего счета.

Никакого согласие на подключение данной платной услуги от меня не было! Данная услуга не оказывалась!! Телефон не поддерживает таких функций, как выход в интернет, соответственно подключения контента не должно быть.

И это не в первый раз! Подобные действия противоречат ст. Требую в указанный Законом срок: 1. Письменно объяснить произошедшее, объяснение отправить на электронный адрес: kontiana mail.

Также прошу, в установленные законом сроки, вернуть незаконно списанные денежные средства на мой лицевой счет! В противном случае буду вынуждена обратиться в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, за мошеннические действия, снятия денежных средств за услуги, которые не оказывались. Принести мне письменное извинение. Так же письменно сообщить должности и фамилии ваших сотрудников, виновных в указанных нарушениях.

Обращаем Ваше внимание, что активация подписок производится только с устройства Абонента через СМС или в интернете, таким образом без Вашего участия подключение невозможно. Повторяю, что телефон старого образца, выхода в интернет нет, согласия я не давала на подключения!

Оператор "Билайн" сам произвел подключения платных услуг, и это не в первый раз! Вам самим не совестно пенсионеров обманывать? Как и написали ранее, интернет не единственный способ подключения.

Активация таких подписок возможна только с устройства Абонента, таким образом без Вашего участия подключение таких услуг невозможно. Оператор к Вашему устройству доступа не имеет. Я не буду с Вами спорить! Сделаю иначе, если Вы не вернете эти денежные средства, я обращусь куда следует! ФИО абонента отправила. Являюсь давним абонентом компании Билайн, подключен тариф "Все 3". Последний месяц возмущению моему нет предела,что задумываясь о смене оператора или обращению в прокуратуру. Без моего согласия,даже когда телефон просто лежит спим ночью ,например подключают платные услуги и описывают в день по 30 руб.

Чтобы их отключить звонила операторам- Предлагали подключить родительский контроль,посылали ссылку для подключения антивируса После его загрузки на телефон данные подписки участились Оператор со мной не разговаривает,а набирает ответ автоответчик. Платные услуги просто одолели меня Что за компания,если она не может защитить своих абонентов. Слышала,что она компания Билайн с ними заодно и тянут деньги с дурачков,которые не отслеживают свои финансы Бежать надо Мы тоже являемся давними абонентами "Билайн".

Я написала претензию в ближайшем офисе "Билайн", копию принятой претензии с входящим номером я взяла, если они в течении недели не возвратят денежные средства списанные не законным образом, я готовлю заявление в Роспотребнадзор. Незаконные списания происходят не в первый раз! У нас как и у Вас такая же была ситуация, в ноябре года, человек лежал в больнице после сложнейшей операции, кроме как набрать и ответить на звонок, не каких действий не производил, на смс-ки не отвечал, телефон старого кнопочного образца, интернет также не поддерживает.

И к тому же многие пенсионеры и не только пенсионеры не замечают, что с лицевого счета произошло списание, да даже если заметили, у пожилого человека и нет не здоровья и нет денег ехать в город разбираться, почему списана энная сумма денег. Активация подписок производится только с устройства Абонента через СМС или в интернете, таким образом без Вашего участия подключение невозможно. Рекомендуем использовать услугу "Родительский контроль" и контролировать расходы и услуги в Личном кабинете - beeline.

Подробнее звонок бесплатный. Более детальную информацию о способе подключения подписки можно узнать, написав нам в личку или на pomogite beeline. Вы будете возвращать денежные средства, которые не законным способ списали?

Или мне уже не ждать ответа на написанную мной претензию и полученной копии со штампом о принятии данной претензии оператором "билайн", и жаловаться на Ваши действия в соответствующие органы? Меня больше ничего не интересует. Верните денежные средства на лицевой счет телефона TatyanaK, проверили списания.

На номере производились списания за сервис "Есть вопрос" с короткого номера Механизм подключения подписок сейчас предусматривает "Двойную защиту", то есть без двойного подтверждения согласия услуга не подключается.

Мы следим, чтобы наши услуги были удобными, а списания прозрачными. Если активация подписки произошла, значит система получила согласие на подключение. Перерасчет в данном случае не производится.

В таком случае, я готовлю документы в Роспотребнадзор, о нарушения закона "О защите прав потребителя", и мы меняем оператора.

Вы теряете троих абонентов. Вся наша семья отказывается в Ваших услугах. Все эти разговоры про двойное подтверждение подключения услуги и т. Это устройство в принципе ни чего само подтвердить не может, вирусов на устройстве также быть не может, однако каким то волшебным образом сигнализация стала потреблять по ночам платную услугу и списывать ежедневно по 7 рублей.

В итоге так списали 35 рублей. Оператор настойчиво убеждал меня, что сигнализация подтвердила подключение услуги. Написал претензию, пока жду ответ. Но их объяснения, это реальное неуважение своих клиентов, от которых они получают прибыль, сотрудники получают ЗП Я могу согласиться, что есть желание срубить денег по легкому, но если вас поймали за Ж..

Для Билайна, номер по которому есть претензия Всем удачи! В рамках заявки будет рассмотрена ваш запрос. Сорок пять минут не могла дождаться ответа оператора!!!!!!!!!!!!!!!! Вы считаете это нормальным??????? При большом количестве обращений в абонентскую службу время ожидания ответа оператора может увеличиваться. Благодарим за понимание. Чтобы не ждать на линии, все вопросы можно задать в чате нашим специалистам через сайт beeline.

Мы всегда рады помочь! Операторы Билайна самовольно переподключают тарифы и оформляют подписки! Без согласия клиента! Если 70 - летняя бабушка сказала, что она в этом не понимает, значит нужно делать все, что угодно??!! Обязательно все проверим. Невозможно ни дозвониться, ни выйти в интернет, даже месенджеры отправляют сообщения с большой задержкой.

Писала жалобу но ответили что на данном участке массовых проблем не зарегистрировано. Но как же так, ведь не работает же. Два года назад была такая же проблема, но она была исправлена. А сейчас все по новой.

Билайн претензия куда отправить

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Требование претензия о воврате оператором уплаченной суммы за навязанные без согласия потребителя услуги связи. Без оценки.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Списалось за два дня.

Абонентам сотовой связи рекомендуется периодически детализировать расходы на телекоммуникационные услуги и проверять, за что снимаются средства. Если вы не подключали дополнительные услуги, не давали согласия на их активацию, но при этом обнаружили, что подключены к платному сервису, принимайте меры. Первый способ — обратиться к оператору с требованием отключить услугу и вернуть средства. Обращение не помогло?

Образец претензии о подключении платных услуг связи

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. С 8 марта по 13 марта г. В личном кабинете я обнаружила, что подключена платная услуга заказ контента Билайн, которая мошенническим образом списывает деньги с моего счета.

Как наказать оператора связи за снятие средств на услуги, подключенные без согласия абонента

Я, Любимцева Любовь Николаевна, Коломны Московской области У меня был подключен автоплатеж с банковской карты Сбербанка при достижении лимита 30 рублей. Коломна, пл. Советская, д.

Образец жалобы на Билайн по возврату денег в Роспотребнадзор. Как написать претензию за подключение услуг без согласия и куда ее отправить.

Начну издалека. Делает она это в планшете. Звонков не совершает, СМС не отсылает.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор.

.

.

Образец претензии о подключении платных услуг связи. Образец (​подключение платных услуг без ведома и согласия абонента). Я являюсь.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ярополк

    Штрафи Держпраці драконівські й просто неадекватні рівню доходів більшості підприємців, але вартість переоформлення ВСІХ активів певної юридичної особи на новостворену юридичну особу в РАЗИ менша від цих штрафів. Такий спосіб давно практикувався ще в мутних 90-х, коли лютувала податкова служба, очолювана сумнозвісним Азаровим. Із особистого спілкування з тварюками із Держпраці відомо, що стягується лише мізерна частина штрафів, в основному з приватних підприємців-фізичних осіб, які на відміну від юридичних осіб, відповідають за свої борги всім майном (в разі його наявності, звісно).Отже, якщо Держпраця наклала штраф на підприємство, та оспорити такий не вишло вихід один: плюнути на ідіотську державу, створити нове підприємство, перевести туди все майно (якщо воно є), а стара фірма нехай гниє шляхом банкротства.

  2. combeuacevi84

    Тру Кам в переводе с англ. Внатуре камера.

  3. Вышеслав

    Оборотни позорящие погоны Российского офицера!

© 2018-2020 mir-traw.ru